Menej prepisovania
Údaje si medzi e-mailom, tabuľkou a systémom putujú samy. Nikto ich nevkladá druhýkrát.
← Späť na úvodnú stránku
Automatizácia procesov a AI agenti
Automatizácia procesov pre firmy, ktoré robia priveľa ručne
Prepíšeme ručné kroky do procesov, ktoré bežia samy — od prepisovania objednávok po odpovede na opakované otázky.
Začať spoluprácuKonzultácia zadarmo, bez záväzkov
WEBY / APLIKÁCIE / DIGITÁLNY MARKETING / AI AGENTI / UX · UI / AUTOMATIZÁCIA / SEO / WEBY / APLIKÁCIE / DIGITÁLNY MARKETING / AI AGENTI / UX · UI / AUTOMATIZÁCIA / SEO /
[ 01 — PRÍNOS ]
Čo vám to prinesie
Menej chýb
Čo nerobí človek ručne, to si neprehliadne ani neprepíše zle. Proces spraví vždy to isté.
Rýchlejšie vybavenie
Zákazník dostane odpoveď aj potvrdenie hneď, nie až keď sa k tomu niekto dostane.
Nič sa neprepisuje dvakrát
Údaje si medzi formulárom, tabuľkou a systémom putujú samy. Odpadá najčastejší zdroj preklepov.
Na nič sa nezabudne
Pripomienky a kontroly bežia samy. Zistíte, že objednávka visí bez odpovede, skôr než to zistí zákazník.
Zvládne to aj zástup
Keď proces beží podľa pravidiel, nie podľa toho, kto má službu, nerozpadne sa počas dovolenky ani pri zaučovaní.
Každá firma má zoznam vecí, ktoré sa robia ručne, lebo sa to tak kedysi začalo a nikto to odvtedy nespochybnil. Prepísať objednávku z e-mailu do tabuľky. Skontrolovať, či klient zaplatil. Poslať tú istú správu desiatemu zákazníkovi v tom týždni. Samostatne je každá z nich otázka dvoch minút.
Spolu je to ale hodina denne, ktorú nikto nefakturuje, a ktorá sa robí popri inej práci — teda presne v stave, v ktorom sa robia chyby. Nejde o to, že sú ľudia pomalí. Ide o to, že robia prácu, ktorú nemá robiť človek.
Nižšie je, ako sa taká práca hľadá, čo sa dá previesť na automatický proces a čo radšej nie, a ako to prebieha u nás. Ak vám to bude znieť povedome, prvá polhodina je zadarmo a nezáväzne.
Ako sa hľadá, čo automatizovať
Nie podľa toho, čo je technicky zaujímavé, ale podľa toho, čo vás najviac zdržuje. Obvykle stačí jedna otázka: ktorú vec robíte každý deň a pri ktorej si hovoríte, že toto by mal robiť stroj? Odpoveď poznáte vy, nie my — preto sa na konzultácii pýtame hlavne my.
Dobrý kandidát má tri znaky: deje sa často, prebieha vždy rovnako a dá sa popísať vetami typu keď príde toto, sprav tamto. Zlý kandidát je práca, pri ktorej sa zakaždým rozhodujete inak — tam by automat len rýchlejšie robil nesprávne veci.
Čo sa dá previesť na proces
Presúvanie údajov medzi miestami, kde ich máte. Z formulára do tabuľky, z e-mailu do systému, z objednávky do faktúry. Toto je najčastejší prípad a zvyčajne aj najrýchlejší na nasadenie — žiadne údaje sa nikam neprepisujú druhýkrát.
Potom sú to pripomienky a potvrdenia, ktoré sa posielajú vždy a vždy rovnako. A kontroly, na ktoré si človek spomenie, až keď je neskoro — napríklad že objednávka visí tretí deň bez odpovede. Tu je prínosom hlavne to, že sa na nič nezabudne, nie to, že sa niečo zrýchli.
Čo automatizovať neodporúčame
Všetko, kde sa rozhoduje podľa citu alebo podľa vzťahu so zákazníkom. Ceny na mieru, riešenie reklamácií, komunikáciu, ktorá môže ísť zle. Automat tam síce ušetrí minúty, ale raz za čas spôsobí problém, ktorého náprava stojí oveľa viac.
A tiež procesy, ktoré sa práve menia. Keď niečo prerábate, nemá zmysel to zatiaľ zabetónovať do automatu — len by ste zaplatili dvakrát. Povieme vám to rovno, keď to na konzultácii vyjde najavo.
[ 03 — AKO TO FUNGUJE ]
Ako to funguje
- 01Napíšete námStačí pár viet o tom, čo vás trápi. Ozveme sa do 24 hodín.
- 02Polhodina zadarmoPrejdeme si, ako to u vás funguje dnes a čo sa dá zjednodušiť. Bez záväzku a bez faktúry.
- 03Návrh a cenaDostanete konkrétny rozsah, termín aj cenu. Až potom sa rozhodujete.
- 04SpusteniePostavíme to, ukážeme vám, ako to ovládať, a zostávame na príjme.
[ 04 — ČASTÉ OTÁZKY ]
Časté otázky
Záleží na rozsahu — iné je jeden formulár a iné systém pre celú prevádzku. Cenu preto nehádžeme do vzduchu: po bezplatnej polhodine vieme, čo sa má spraviť, a dostanete konkrétnu sumu aj termín. Dovtedy vás nič nestojí.
Menšie veci bývajú otázkou dní, väčšie systémy týždňov. Presný termín dostanete spolu s cenou — a keď sa niečo posunie, povieme vám to skôr, než sa spýtate.
Nič. Stačí, keď viete popísať, ako to u vás chodí dnes — kde vám to drhne a čo robíte ručne. Ostatné sa opýtame my.
Nie. Väčšina klientov ich nemá. Texty aj štruktúru pripravíme my a vy ich len odobríte — vy viete, čo robíte, my to vieme napísať.
Ukážeme vám, ako to ovládať, a necháme vám prístupy — nie ste na nás uviazaní. Keď budete chcieť, staráme sa o prevádzku aj ďalej a pridávame, čo postupne treba.
[ FIG.06 — KONTAKT ]
Pomôžemevám rásť!
Vyplňte krátky formulár a ozveme sa vám. Prvá polhodinová konzultácia je zadarmo, bez faktúry a bez záväzkov.
- ✓ Konzultácia zadarmo, bez záväzkov
- ✓ 30 minút, počas ktorých si prejdeme váš prípad
- ✓ Bez záväzku pokračovať — rozhodnete sa až potom
Čím konkrétnejšie napíšete, o čo ide, tým užitočnejšia bude tá polhodina.